並行輸入車の購入において一番心配な項目はアフターサービスとトラブル時の対応かと思われます。当店でご購入のお客様に対しては日本で販売されているホンダ車と同じサービスを提供できるよう日々努力しております。
メンテナンスは正規ホンダディーラーであるホンダカーズ野崎にて対応していただいております。
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目次
①チェックランプ点灯時の対応
②点検、車検の対応
③事故時の対応
④通常部品の対応
⑤保証対応
⑥リコール対応
⑦他店購入のお車の対応
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①チェックランプ点灯時の対応
当社では本国仕様の診断機を完備しており
チェックランプ点灯時や不具合発生時に
即座に対応可能です。
基本的に日本で販売されている
日本仕様のホンダ車と同じような
サービス対応が可能です。
現在７年ほど海外ホンダ車の整備を
させていただいておりますが、
大きなトラブルは一切ありません。
他店購入車でサイドエアバックを作業中に
展開させてしまい、エンジン始動不可の
車両も当社にて対応させていいただきました。
ホンダ本体からのサービスサポートが
ないので、１００％対応可能では
ありませんが、
全力でサポートさせていただきます。
②点検、車検の対応
当店ご購入の車両は通常のホンダ車と
同じサービスを受けることが可能です。
他店購入の場合はメーター巻き戻しが
あったり、法対応がなされていない場合が
あります。
とくに車検に対しては法対応が必要です。
当社は指定工場ですが提携工場で
持込車検での対応をさせていただく
ことになります。
③事故時の対応
部品の入手が日本車とは違うため
保険会社ともめる場合があります。
慣れていないと相当大変です。
残念ながら保険会社に認められない
場合があります。
それなりの資料を用意する
必要があります。
バンパーを航空便で用意する場合
送料だけで１５万円ほどします。
事故時の対応は得意ですので
お任せください！
ただし一度他店に入庫してしまうと
対応しにくいので最初からご相談
ください。
④通常部品の対応
ホンダの日本仕様と共通部品が
多くあります。
その場合は２日後には入手可能です。
専用部品の場合は現地から取り寄せます。
急ぎの場合は航空便で取り寄せます。
送料と手数料がかかります。
約１０〜１５日間ほどかかります。
急ぎでない場合は約３ヶ月で
入手可能です。
送料があまりかかりません。
あくまでも当社でご購入の方への
サービスとなります。
他店購入のお客様の場合は
部品番号翻訳手数料なども
発生致します。
⑤保証対応
基本的に当社でご購入されても
メーカー保証はなくなってしまいます。
当社購入の車両は３年間無料診断
サービスで対応させていただきます。
⑥リコール対応
当社で購入していただいた車両は
リコール対応が可能です。
当社のオリジナルルートで
可能となりました。
ただし、他店で購入の車両はできません。
リコール対応が可能な並行輸入業車はほとんど
無いと思います。
こちらから案内は出来ませんので下記サイトで
定期的にご自分でチェックしてください。
ＵＳＡホンダ車
ＵＳＡアキュラ車
ＵＫホンダ車
該当する場合はご相談ください。
⑦他店購入の場合
当店で購入のお客様へのサービス
体制を整えておりますので
他店購入のお客様の場合は診断料
相談料などが発生いたしますので
ご了承ください。